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三浦 隆路 
 
所属:CS事業部
入社:2014年

休日の過ごし方:公園に行ったりショッピングモールに行ったり、家族サービスをします
気分転換の方法:バイクでツーリングしたり、家族と一緒にドライブしたり!

やりたいことがなかった自分に、親身になって話してくれた

特にやりたいことはなかったのですが、三河地区の合同説明会で偶然出会った、当時の採用担当者が気さくに親身になって話をしてくれたことが印象的で、そんな素敵な人たちと一緒に仕事がしたい、という思いから目標になりました。

「またミカワリコピーから買いたい」と言ってくれるお客様を増やしたい

新人の頃は、自分だけではどうしても直らないような故障に出くわしたとき、上司が助けに来てくれて、目の前で一緒に直してくれた、なんてこともありました。こういったピンチをいくつも切り抜けたことは自分にとってかなりの経験値になっています。今では、故障の内容を聞くだけで、ある程度の原因と直すまでのプロセスが浮かんでくるようになりました。ただ修理をするのではなく、他にお困りごとはないか確認したり、お客様の立場になって考え、行動し、お客様へのお役立ちを一番に心がけています。「三浦さんの対応が良かったから、またミカワリコピーから買いたい」と言っていただけるお客様をもっと増やしたいです。

2019年度「RICOH T-1グランプリ」で全国1位を獲得しました!

今までで一番嬉しかったことといえば「RICOH T-1グランプリ」で全国1位を獲得したことです!「RICOH T-1グランプリ」とは、全国のカスタマーエンジニア約5,400名が応募する、技術力と顧客対応力を競う大会です。筆記試験と地方予選を勝ち進み、見事日本一になることができました。先輩や上司からアドバイスや激励の言葉をいただき、それが原動力となりました。このことにより、カスタマーエンジニアとしての自信につながりました。

★就活生のみなさんへメッセージ★

何事にも関心を持ち、向上心を持って取り組める人に入ってほしいです。ただ就職することを目的とするのではなく、就職してからどんなことをしたいのかを考えることで、それが自分の強みになり、原動力になると思います。
 

 
 
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