お客様の業務のダウンタイムを少しでも短くするために、迅速な対応を心掛けております。

当社サービスエリア内の事業所様からはコール受付専用番号までお電話ください。
お客様のご使用環境情報を基に、直ちにトラブル解消へと対応させていただきます。

リコー製コピー機・複合機につきましては、コピー使用枚数契約（パフォーマンスチャージ契約）や専用トナーのご購入など（キットサービス契約）といった、別途メーカー保守契約を締結いたします。
また、随時契約であるスポット保守契約もございます。
その他の機器につきましては、メーカー保証及び当社保守契約がございます。

パフォーマンスチャージ契約：中速・高速機をご使用、プリント枚数も多いオフィス向けで、使用枚数に応じた保守契約料金になり、一般的に使用枚数が多いほど料金単価が安くなります。

キット契約：専用トナーをご購入いただくことが前提の保守契約ですので、印刷原稿によって単価変動します。
一般的に月間使用枚数が少ない（月間500枚未満）お客様にお勧めしております。